lunes, 1 de junio de 2009

Primera clase en el A380 de Singapore Airlines

Lo más esperado de Singapore Airlines, donde todo el mundo esperaba algo revolucionario, lo es, pero realmente no tanto.



Sí nos encontramos con 12 cabinas individuales en tres filas, que Singapore Airlines denomina no ya primera clase, si no Singapore Airlines Suites, y para el sistema de reservas ha rescatado la letra «R» que estaba reservada para el Concorde.



Sí, nos encontramos con los mayores asientos de cualquier aerolínea, con casi un metro de ancho cuando se baja el apoyabrazos, y con la mayor pantalla de televisión.



Cada suite dispone de espacios para que el pasajero deposite sus objetos personales, incluido un pequeño armario para colgar chaquetas y abrigos. También puede cerrarse mediante dos puertas deslizantes, y dispone de dos aberturas hacia el pasillo que en vuelo pueden cerrarse con unas cortinas, pero que en despegues y aterrizajes deben permanecer abiertas.



Como es la primera clase en el A380 de Singapore Airlines



Pero nos encontramos, en cambio, con unos pasillos estrechos para ganar espacio para las suites, y que dependen exclusivamente de la iluminación artificial. Una zona pensada para que cada pasajero permanezca en su cabina durante todo el vuelo, salvo que quiera ir al servicio. Una cabina en la que ni siquiera hay un bar donde relajarse fuera del propio asiento o estirar las piernas.

Lo cierto es que durante la vista de Avión Revue al A380 de Singapore Airlines tras la ceremonia de entrega, esta zona del avión era el centro de atención de la mayoría de los medios invitados a la ceremonia, entre los que éramos la nunca revista especializada en español. Esta situación hacía que pasillos y suites estuviesen llenos de gente con cámaras, con la consiguiente situación de angustia.



Cada suite, no obstante, dispone de un asiento auxiliar donde un acompañante puede estar para charlar, trabajar conjuntamente, o comer.



Además, los asientos centrales pueden aislarse por completo uno del otro, o bien unirse, hasta el punto que, en modo cama, podemos tener una cama doble, aunque por el momento al menos, sin sábanas comunes.



La pantalla de televisión es de 58 centímetros, y va acompañada, como en las demás clases, de conexiones para los PC, sin olvidar que el mismo sistema de entretenimiento a bordo tiene la opción de convertirse en un PC.



Como en clase ejecutiva, es necesario abatir el respaldo del asiento para obtener la cama horizontal.



Los suites han sido diseñadas por el diseñador de yates de lujo francés Jean-Jaques Coste y los asientos han sido confeccionados por Poltrona Frau, una de las marcas de mayor renombre en este campo en el mundo. Vajillas y sábanas han sido igualmente diseñadas por Givenchy


Los servicios de esta clase también han sido centro de atención. Son más amplios que los demás, con iluminación extra y espejo auxiliar. Tan sólo falta una ducha, pero sin duda, la necesidad de agua para que 12 pasajeros se puedan duchar supera la capacidad de los depósitos del avión, y el coste para transportarla sería enorme.



Pero este lujo no es gratis. La misma página web de Singapore Airlines nos avisa, literalmente, de ello cuando tratamos de hacer una reserva: «Los billetes en A380 tienen una tarifa mayor». Con una fecha aleatoria, un asiento en primera clase en Singapore Airlines entre Singapur y Sydney (un trayecto), en B-747-400 cuesta 5.162 dólares de Singapur (2.480,86 euros según el convertidor de moneda de la misma página de la aerolínea). Ese mismo día, en el vuelo del A380, en suite vale 5.933 dólares de Singapur (2.851,40 euros).

Clase Business de LanChile

LanChile ha introducido su nueva clase Premium Business en su flota de larga distancia Boeing B-767-300, y durante el primer trimestre del año también en todos sus Airbus A340-300.


La nueva Premium Business, que sustituye a la clase Primera, incorpora butacas con una reclinación de 180 grados que permite al pasajero descansar en posición totalmente horizontal y con la máxima privacidad. Ideal para viajes de negocios de altos ejecutivos.



Caracteristicas de la clase Business de LanChile



Asimismo, dispone de un nuevo sistema de entretenimiento de última generación, con pantallas individuales de alta resolución de 15,4 pulgadas, y una oferta de 44 películas, 80, canales de serie de TV, 550 CD's de música y 14 programas de juegos.



Por otro lado, la compañía ha introducido mejoras en su clase Turista, son un nuevo diseño en sus asientos y pantallas individuales de alta resolución de 8,9 pulgadas.

viernes, 22 de mayo de 2009

Clase Business de Avianca

Coincidiendo con llegada de los dos primeros A330-243, actualmente en servicio en la ruta diaria Bogotá-Madrid, y próximamente también desde la capital colombiana a Barcelona, la compania decidió lanzar no solo su nueva clase Ejecutiva, sino también introducir en su clase Turista importantes mejoras en cuanto a confort, servicio a bordo y sistema de entretenimiento.


Así, la clase Business del A330-243 de Avianca presenta una configuración para 18 pasajeros (2+2+2) acomodados en tres filas de seis butacas que se pueden llegar a reclinar 180 grados. Además de ofrecer un gran nivel de confort, una de las novedades de la clase Business de Avianca la encontramos en la introducción del llamado concepto "Sky Office" que permite al pasajero trabajar desde la misma butaca con todos los avances electrónicos e informáticos, a través de su pantalla individual de 14 pulgadas, en los que se incluye también la conexión de un lápiz de memoria.



Como es la clase Business de Avianca



Asimismo, cuenta con la preinstalación de Internet. Esta nueva clase Business se instalando también en los B-767-200/-300 que vayan a permanecer durante más tiempo en la flota.



Con respecto a la clase Turista, su configuración para 266 pasajeros está distribuida en dos cabinas; la primera con 152 pasajeros situados en filas de ocho asientos, y la segunda con capacidad para 144 pasajeros también en filas de ocho asientos (2+4+2), a los que hay que añadir cuatro más en la parte trasera reservados para descanso de la tripulación auxiliar del avión.



Con una separación entre filas de 78 centímetros (pich), cada butaca de clase Turista incorpora su monitor individual de nueve pulgadas, conexión de lápiz de memoria, reposapiés y apoyacabezas regulables en anchura y altura.

miércoles, 22 de abril de 2009

B-777-300ER de Air France

Con capacidad para 365 pasajeros en configuración típica de tres clases, el B-777-300ER (Extended Range) capaz de volar sin escalas rutas de 14.200 kilómetros, es la última versión en servicio de este birreactor fabricado por Boeing, fue lanzado oficialmente el 20 de febrero de 2000 Junio a la también versión de muy largo alcance -200LR (Longer Range), cuya entrada en servicio fue a principios de 2006.


Además de su fuselaje alargado, el aspecto exterior del B-777-300ER destaca por disponer de las nuevas puntas de las alas que Boeing ha desarrollado en sus modelos el B-767-400 y B-747-400.



Como es el B-777-300ER de Air France



En marzo de 2000, Boeing recibío los primeros pedidos del B-777-300ER por parte de Japan Air Lines, Air France y All Nippon Airways, entre otros clientes, y su rollout lo realizó el 14 de noviembre de 2002.



Su primer vuelo intercontinental lo llevaba a cabo el 13 de Junio de ese mismo año 2003 para ser presentado oficialmente en el Salón de Le Bourget de París, en un vuelo desde Seattle a París. Air France ha sido la primera aerolínea que ha puesto en servicio el B-777-300ER, del que Boeing ha recibido hasta la fecha órdenes de compra por un total de 71 ejemplares.

Clase turista en el A380

Una de las pocas cosas en las que se han puesto de acuerdo las tres aerolíneas ha sido en situar a su clase turista en la cubierta inferior. Emirates ha dedicado toda ella en exclusiva a esta clase, como ya ha anunciado Lufthansa que hará, mientras que las otras dos han situado en la zona delantera de esta cubierta su primera clase. Singapore, sin embargo, también ha ocupado parte de la cubierta superior, concretamente la trasera, donde Qantas ha instalado su Turista Premium.


Y es que Qantas es la única, por ahora, que ofrece cuatro clases en sus A380. En este caso se trata de una turista superior con asientos que podemos equiparar a los de las antiguas clases ejecutivas antes de los asientoscama. Con una serie de servicios extra, esta turista premium sin duda atraerá a muchos pasajeros que sin llegar a ejecutiva, sí pueden pagar un poco más


Como es la clase turista en el A380



Las tres compañías aprovechan la mayor anchura del fuselaje inferior para alinear los asientos en diez columnas en grupos de 3-4-3. La verdad es que, olvidando que son asientos de distintas marcas, con sus diferencias de diseño propio, y el color de la tapicería, es difícil saber en qué compañía estamos. Las tres han dotado a todos ellos de los últimos adelantos que podemos encontrar en un avión: pantallas individuales, acceso en tiempo real a Internet, videos y audio a la demanda con calidad digital, juegos, incluso para competir contra otros pasajeros en red, etcétera. También, lo que ya parece ser el estándar de los nuevos asientos de clase turista, al menos para el largo recorrido, al reclinar el respaldo, el cojín del asiento se mueve ligeramente hacia delante.


Sólo una gran estructura en al centro de la zona trasera del Emirates difiere. Es la zona de descanso de la tripulación. Qantas y Singapore han optado por situar esta en la bodega del avión. Por ello entre las puertas 3 y 4 de la cubierta inferior podemos apreciar la falta de un asiento en uno de los grupos centrales. En su lugar, casi invisible, la escotilla de emergencia de la zona de descanso. En el caso de los asientos de turista en la cubierta superior de Singapore, estos van en una disposición de 2-4-2, similar a la que podemos encontrar en cualquier A330 o A340.



Las tres aerolíneas han tratado de ocupar al máximo el espacio disponible, en beneficio de las clases nobles, con las que siempre se ha dicho que es con las que se gana dinero -cuando se gana- (turista se usa para cubrir los gastos). Sin embargo, el pasajero encontrará mejoras con respecto a otros aviones. Estas son más evidentes en el caso de Qantas y sus vistosos centros de autoservicio repartidos por la cabina junto a los galleys.

domingo, 12 de abril de 2009

Air France y KML

Atrás ha quedado un largo proceso de negociación, primero iniciado por parte de KLM -hace años- con British Airways para que ésta adquiriera la compañía holandesa con el fin de lograr una posible fusión de ambas. Sin embargo, aspectos legales como son los derechos de tráfico de KLM obligaron a las dos compañías a renunciar a la continuidad de las conversaciones, y sólo acuerdos de código compartido con otras compañías, así como su alianza con la estadounidense Northwest, permitieron a KLM mantenerse a flote, con no pocas dificultades, agobiada por su delicada situación económica que en su ejercicio de 2002 alcanzaba un resultado negativo de 133 millones de euros de pérdidas.


Cuando British Airways se interesó en la compra de KLM, ésta además de perder su identidad como compañía holandesa, habría tenido también que renunciar a todos sus derechos de tráfico internacional, argumentos más que suficientes para suspender las negociaciones.



Union de Air France y KML



Tuvo que pasar tiempo para que la Unión Europea aprobara y permitiera que cualquier compañía aérea de la Unión pudiera volar desde cualquier país de la misma a otro tercero. Para ello, en primer lugar, debían modificarse los acuerdos bilaterales en cuanto a aspectos de nacionalidad de la aerolínea europea. Una vez dado el visto bueno por la Unión Europea, fue cuando KLM y Air France comenzaron a plantearse y discutir los aspectos de una posible fusión de ambas.



Desde entonces, las compañías han tenido que superar problemas y aspectos relacionados con la disminución de la competencia en las rutas entre París y Amsterdam y Europa y los Estados Unidos, donde competían ambas compañías. Para lograr esta aprobación, Air France y KLM han tenido que renunciar a 47 pares de slots diarios, y permitir a otras aerolíneas que lo deseen hacer una escala hacia los Estados Unidos u otros destinos extracomunitarios.

jueves, 2 de abril de 2009

Servicio a bordo de Air Europa

Club Business


Relanzada por la compañía en 2002, la clase Club Business de Air Europa y en concreto la del A340-200, presenta una configuración para 36 pasajeros, en filas de seis amplias butacas que disponen de un sistema eléctrico para regular tanto su reclinación hasta 60° como el ajuste lumbar. Cada una de ellas está provista de apoya-piernas, reposapiés y orejeras en los reposacabezas. Cada butaca cuenta con pantalla individual de vídeo con una oferta de entretenimiento con ocho películas, seis en español y dos en idioma chino al tratarse de vuelos a dicho país, así como 16 canales de música.



Referente al servicio de catering, ofrecido por la compañía para los pasajeros de esta clase, ésta comienza con una copa de bienvenida -cava o zumo- en el momento de llegada de los pasajeros. Una vez en vuelo, primero se les ofrece un aperitivo con canapés, para algo más tarde servir el almuerzo o cena, en función del horario, al más puro estilo francés introducido por Air Europa desde hace seis meses; es decir, con mantel y vajilla de porcelana en lugar de las bandejas individuales, ofreciendo un único entrante, para después poder elegir como plato fuerte carne, pescado o cocina china, con los correspondientes palillos para el que lo desee.

Durante todo el vuelo, en la parte delantera de la cabina, permanece abierto un bar con servicio de bebidas y sandwiches a disposición de los pasajeros de clase Club Business. Al tratarse de un avión cuya principal operación está destinada a servir las nuevas rutas hacia China, Air Europa ha introducido tanto en su clase Club Business como Turista, detalles vinculados con la cocina china en la que se incluye sus famosas sopas.



Como es el servicio a bordo de Air Europa



Clase Turista


Un total de 250 asientos configuran la clase Turista del A340-200 de Air Europa, distribuidos en filas de ocho asientos en dos cabinas. A cada pasajeros se les entrega, nada más despegar, unos auriculares con los que podrá acceder a diez canales de música y, a través de monitores generales instalados a lo largo de la parte superior de la cabina, a las tres películas que se proyectan durante el vuelo, con intervalos de descanso para ofrecer el servicio de venta a bordo.



La comida principal se presenta en bandejas, con una ensalada, plato caliente y postres, y antes de llegar a destino se ofrece un aperitivo con frutos secos y bebidas. Además el pasajero de clase turista que lo desee puede solicitar un servicio de cate-ring de pago denominado «Gusto Plus» en el que se ofrece toda clase de bebidas, así como sandwiches, bocadillos y mini pizzas. Para los vuelos con salida desde Madrid, todos los elementos del servicio de catering ofrecido por Air Europa están elaborados por la empresa de restauración Eurest, y desde China serán elaborados por LSG o Gate Gourmet.